Comment ça marche ?

Rendez-vous en magasin pour louer votre matelas
Essayez et choisissez votre produit
Livraison à domicile, vous ne vous occupez de rien
Paiement mensuel automatique

Les avantages
de la location

Un matelas de meilleure qualité maintenant abordable

Evolution de votre literie selon vos besoins

 Votre literie garantie tout au long de votre location

FAQ

Avant de m'abonner

Pour s’abonner, il suffit de vous rendre dans l’un de nos magasins. Un conseiller sera ravi d’apporter une solution à votre besoin.

Pour éviter toute usurpation d’identité, notre conseiller de vente vous demandera de présenter votre CNI valide qui devra être strictement conforme à l’identité mentionnée sur le contrat (nom + prénom) ainsi qu’un justificatif de domicile de moins de 3 mois qui devra être strictement conforme à l’identité mentionnée sur le contrat (électricité, gaz, internet/téléphonie ou eau).

Non, notre offre flex est réservée aux personnes majeures.

La location vous offre plusieurs avantages.

Opter pour un contrat en location vous offre une plus grande flexibilité financière, car vous ne vous engagez pas à long terme en passant à l’achat. Vous pouvez répartir les coûts de la literie de manière mensuelle.

Aussi, vos besoins en literie peuvent évoluer avec le temps. Vous pouvez avoir besoin d'un matelas plus ferme pour un certain temps, puis passer à un matelas plus doux ou vous souhaitez passer d’un lit 140/190cm à un lit en 160/200cm... Avec la location, vous pouvez facilement ajuster votre literie selon l’évolution de vos besoins !

Opter pour la location de literie est aussi particulièrement avantageux pour les étudiants qui changent fréquemment de logement pendant leurs études. Cela leur évite le souci de transporter et de stocker leur propre literie à chaque déménagement, offrant ainsi une solution pratique et sans tracas pour un sommeil de qualité partout où ils vont.

La location de literie peut donc être une solution pratique, économique et adaptable qui répond à vos besoins en matière de sommeil.

Je m'abonne

Votre abonnement démarre le jour de la souscription du contrat de location.

La période d'engagement est de 6 mois. Ensuite, votre location est mensuelle et se renouvelle jusqu'à ce que vous décidiez de résilier votre contrat.

Les produits choisis dans le cadre de l'abonnement peuvent être : 

- retirés en magasin 

- livrés à domicile (voir conditions)

Nos équipes mettent tout en œuvre pour que les produits arrivent au plus vite. Notre service client est à votre écoute et vous proposera les solutions les plus adaptées. Vous pouvez nous contacter par email serviceclient@leroidumatelas.fr ou par téléphone au 03 20 68 58 94.

Pour changer d’abonnement, nous vous invitons à contacter notre service client au 03 20 68 58 94.

Aucun souci, il suffit de souscrire un nouvel abonnement.

Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client et à changer vos coordonnées bancaires.
Voici les étapes :

- Connectez-vous au site de location.

- Identifiez-vous en cliquant sur l’icône en haut à droite.

- Sélectionnez : mes moyens de paiement.

- Mettez à jour votre carte bancaire.

Oui, les articles proposés en location sont exclusivement neufs.

En cas de déménagement, nous vous invitons à nous tenir informés et à nous communiquer votre nouvelle adresse en mettant à jour votre compte client. Voici les étapes :

- Connectez-vous au site de location.

- Identifiez-vous en cliquant sur l’icône en haut à droite.

- Sélectionnez : mes adresses.

- Modifier votre adresse.

Réparation et dommage

Nous vous invitons à contacter notre service client. Selon le degré et la nature de la dégradation, nous vous informerons des suites.

Les produits sont garantis durant toute la durée de la location.

Reprise

A l’issue des 6 premiers mois, vous pouvez résilier votre contrat de location quand vous le souhaitez en contactant le service client au 03 20 68 58 94 ou par courrier à l’adresse suivante : 350 Rue des Verdiers Centre Commercial Auchan, 59390 Lys-lez-Lannoy. 

A l’issue de cette résiliation, vous serez invités à retourner vos produits dans l’un de nos magasins.

Non, il ne s'agit pas d'un contrat avec option d'achat.

Une fois les articles retournés, nos équipes les inspecteront soigneusement pour leur donner une nouvelle vie. S’ils sont encore en bon état, ces produits seront revendus à faible prix ou donnés à des associations.

Dans le cas où vous ne restitueriez pas la literie louée, et sans nouvelle de votre part sous 15 jours, nous nous réservons le droit de prélever une somme à hauteur du prix d'achat des produits neufs TTC au maximum.